Pages Jaunes Canada - Montréal, Québec

Daniel M.

Un gros merci à Sam et Wayne de Pages Jaunes Canada pour leur accompagnement exceptionnel! Depuis le début, je me sens entre bonnes mains. Leur écoute, leur disponibilité et leur expertise me permettent de rester concentré sur mon travail pendant qu’eux s’occupent de mon positionnement, du référencement Google, Pages Jaunes, et plus encore. C’est rassurant de savoir que je peux compter sur une équipe aussi dévouée, compétente… et franchement agréable. On continue ensemble, et je recommande sans hésiter!

Gabriel L.

Je déconseille fortement Page Jaune. Leur programme d'annonces multicanaux semble prometteur au départ, mais c'est une énorme déception. Le prix est bien trop élevé par rapport à la qualité du service fourni et aux résultats obtenus. Après 4 mois sur 6 de contrat, j'ai tenté d'annuler, mais ma demande a été refusée, me forçant à continuer de payer jusqu'à la fin, même si je n'avais rien gagné en retour. Le retour sur investissement a été de 0, ce qui en fait une dépense inutile. Le service ne tient pas ses promesses, et la politique d'annulation est complètement rigide et injuste. Je vous conseille de chercher des alternatives ailleurs, car Page Jaune ne vaut vraiment pas l'investissement.

Christelle G.

Avez vous fait affaire avec Andrea Tavora? Si non alors vous manquez tout! Andrea est professionnelle, douce et attentionnée. Elle m’a soutenue dans toutes mes décisions et dans tout mon parcours et continue encore à le faire. Elle est là quand j’ai besoin d’elle. M’aide quand je suis coincée ou découragée. C’est ma FÉE des MÉDIAS. J’apprécie son travail et surtout son humanité. 5 étoiles ne suffiront pas à la qualifier. Vas y Andrea on est derrière toi et on te soutient. Merci pour tout. Pour tout , pour tout. Tu es exceptionnelle.

Denis L.

Je crois sincèrement que cette entreprise est en fin de course et rend l'expérience de feremture d'inscription payante tellement compliquée que s'en est ridicule.

Après avoir parlé au service à la clientèle pour la fermeture du compte (5 minutes d'attente avant de lui parler et un 5 minutes au téléphone), on me transfert à un directeur de l'expérience client.
10 minutes d'attente et là le gars veut me faire passer à travers de son script pour essayer tous les trucs pour tenter de me convaincre de rester client. Je lui dit que je désire simplement fermer le compte.

Il me dit que c'est son job de passer à travers son script!Si je me souviens bien, il m'a dit qu'il était directeur de l'expérience client... Je n'ai vraiment pas une bonne expérience client à lui répéter que je désire simplement finir l'appel avec la fermeture du compte (on boucle 3 fois sur ce paragraphe!)

Quand finalement il décroche de sa boucle, il m'annonce que le contrat se termine dans 3 mois seulement car il y a un renouvellement tacite à chaque année (contrat signé il y a plus de 20 années!).
Je lui demande de me confirmer la fermeture du compte par courriel en plus de me faire parvenir le contrat que j'aurais signé avec ce renouvellement tacite inscrit.
J'attend toujours....

Jade B.

Christine m’a offert un vrai bon service de qualité! Elle est très humaine et a l’écoute! En plus de régler tous mes soucis, elle m’a fais passer un moment très agréable 🙂 merci Christine

Isabelle C.

Excellent service à la clientèle de la part de M.W.J. Bouchard. Monsieur Bouchard a pris le temps de bien expliquer les impacts de notre décision. Discussion téléphonique dans le respect, dans le souci de nos besoins et d'un professionnalisme sécurisant.
merci!

Philip M.

Pire compagnie pour vos pubs et site web. J’ai été dans l’incapacité d’annuler les services, j’ai du annulé ma carte de crédit pour qu’il arrête de prendre les paiements. Ils ont quand même continués à facturer malgré plusieurs appels et malgré l’envoie des plusieurs lettres. Je ne recommande en aucun point. Un recours collectif est en branle et plusieurs plaintes à l’office de la protection du consommateur on étés faites… Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoiles

Dylan L.

Je n’ai pas reçu la moitier des promesses de mon vendeur. Vendeur très persuasif mais vendent du rêve car la réalité est bien différente et une fois le contrat de 1 an signé. Vous etes piégé à les payer. À fuir et éviter à tout prix.