Lettrage Croteau - Trois-Rivières, Québec

Association Q. B. M. (.

Nous sommes un organisme sans but lucratif et avons été attirés par la proposition de partenariat avec M. Croteau. Malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes.

La communication a été difficile tout au long du processus. Bien que nous ayons fourni toutes les informations nécessaires (et même davantage), il nous a été impossible d’obtenir une estimation claire des coûts. Un dépôt obligatoire nous a été demandé avant même de connaître le prix du projet, ce qui nous a semblé manquer de transparence.

De plus, certains frais nous ont été facturés sans préavis ni consentement, notamment des honoraires de graphiste, sans qu’aucune indication ne soit donnée quant au temps consacré ni au tarif appliqué. Nos demandes de clarification sont restées sans réponse et nous avons essuyé un refus de coopération lorsque nous avons posé des questions.

Pour ses raison, nous avons décidé de continuer notre projet ailleurs. Nous avons donc perdu non seulement notre temps, mais également l’argent de nos membres, puisque le dépôt n’a pas été remboursé.

Nous partageons simplement notre expérience afin que d’autres puissent être mieux informés avant de s’engager avec M. Croteau.

Mathieu B.

Très mauvaise expérience. L’entreprise manque totalement de transparence dans ses démarches et son service à la clientèle est déplorable. Les engagements pris n’ont pas été respectés et aucune communication claire n’a été offerte pour expliquer la situation. Perte de temps, d’argent et énormément de frustration. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Michel L.

Un service de qualité supérieur,personnalisé,professionnel,une équipe à l’écoute du client qui sait bien conseillé à prix compétitif pour un service et résultat équivalent.

Chenel D.

Très bon service et belle accueil merci lettrage Croteau!

Pascal M.

Une grande perte de temps en général

jeremie L.

nous avons fait affaire avec plusieurs lettreur et lettrage Croteau est de loin les meilleurs , la qualité de leurs produits , leurs garanties ainsi que leur professionnalisme sont au top 👍. beaucoup de choix de qualité , des montages unique et beaucoup de démo en magasin !!!

Daniel C.

Excellente entreprise avec un service personnalisé adapté a nos besoins. Belle gamme de produits ,broderies, lettrages,et prix compétifs Une équipe qui a su répondre a nos besoins !!

Michelle M.

Après près de 5 ans à attendre qu’ils terminent leur travail pour lequel ils ont été payés, nous avons demandé à Enseigne St-Cyr et ils nous l’ont fait la journée même! Ne faites pas la même erreur que nous, ne les payez pas à l’avance!