Clinique médicale Pointe-du-Lac (Coop Santé) - Trois-Rivières, Québec

Clinique médicale Pointe-du-Lac (Coop Santé)

Dans la région de Trois-Rivières, en Mauricie, la Clinique médicale Pointe-du-Lac, affiliée à Coop Santé, est une institution de santé publique reconnue pour son engagement envers la bienveillance et l'accès aux soins. Située dans un cadre accessible, elle offre un large éventail de services de santé communautaire essentiels à ses patients locaux.

Localisation et Accès

Facilement identifiable, la Clinique médicale Pointe-du-Lac est située au 10300 Chem. Sainte-Marguerite à Trois-Rivières (Québec, G9B 6M4). Son adresse est conçue pour faciliter l'accès aux résidents et aux visiteurs de la Pointe-du-Lac et des environs. Le lieu est particulièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking disposant d'une place réservée pour les personnes handicapées, ainsi que des toilettes adaptées pour tous les usagers.

Caractéristiques et Spécialités

Le cœur de l'offre de soins de la Clinique médicale Pointe-du-Lac est son Centre de santé communautaire. Ce service vise à répondre aux besoins de santé de base de la population, en proposant des consultations médicales générales et des services de suivi à long terme. Elle s'engage à fournir des soins de qualité, accessibles et adaptés aux différents âges et conditions de santé de ses patients.

Informations Pratiques pour les Patients

Pour garantir un suivi médical efficace, il est vivement recommandé de prendre rendez-vous avant la consultation. Coop Santé, propriétaire de cette clinique, privilégie un modèle de soins centré sur la patiente, assurant une écoute attentive et un suivi personnalisé. L'équipe médicale et paramédicale forme un groupe de professionnels dédiés à la bienveillance et à l'aide.

En ce qui concerne les moyens de paiement, la clinique accepte à la fois des cartes de crédit et des cartes de débit, facilitant les transactions pour les patients. L'établissement demeure accessible aux personnes ne disposant pas de ces moyens de paiement en fonction des polices d'assurance et des modalités établies par Coop Santé. Le personnel de la clinique est à la disposition des patients pour répondre à leurs questions financières ou concernant les possibles aides disponibles.

Accessibilité et Services

L'accessibilité est une priorité pour la Clinique médicale Pointe-du-Lac. Le site est entièrement conçu pour être utilisable par les personnes en situation de handicap physique. L'entrée, le stationnement et les sanitaires sont tous conformes aux normes d'accessibilité pour les personnes utilisant un fauteuil roulant. Ces aménagements témoignent d'une volonté de praticabilité pour tous les membres de la communauté. De plus, la présence d'espaces de consultation adaptés permet d'assurer une expérience de soin confortable et respectueuse pour toutes.

Réputation et Retour des Patients

Le Centre de santé communautaire de Pointe-du-Lac a été le témoin de l'engagement de ses équipes pour une approche de soins humanisée. Sur les plateformes en ligne, notamment Google My Business, cet établissement a reçu la marque de 30 avis déposés par des usagers. Le score moyen de satisfaction exprimé par la communauté est de 3.1/5. Ces retours reflètent l'expérience vécue par une variété de patients, certains louant les services et l'accueil, d'autres souhaitant parfois des améliorations en matière de réactivité ou de spécialisations plus avancées au-delà du champ du centre de santé communautaire.

Conclusion

La Clinique médicale Pointe-du-Lac, sous l'égide de Coop Santé, demeure un pôle de soins essentiel pour les résidents de Trois-Rivières et de la Pointe-du-Lac. Grâce à son offre de services de santé communautaire, son emplacement accessible et son approche attentionnée, elle joue un rôle fondamental dans l'entretien et la promotion de la santé locale. Pour toute consultation médicale, il est recommandé de visiter son site web officiel ou de contacter directement ses équipes pour obtenir des informations précises et à jour.

Il est important de noter que les spécialités du Centre de santé communautaire peuvent exclure certaines interventions nécessitant des spécialistes hospitaliers ou de la partenaire santé de Coop Santé, qui sont d'autres établissements distincts mais partenaires dans la région. La consultation directe est donc essentielle pour connaître précisément la nature des soins dispensés à la clinique.

👍 Avis de Clinique médicale Pointe-du-Lac (Coop Santé)

M

1/5

Il est rarement possible d’avoir des rendez-vous avec le médecin . De plus, lorsqu’on vous annonce que vous avez une hernie discale, on vous garoche ça à la face par téléphone et aucun suivi. Ça s’appelle débrouillez-vous! On ose appeler ça des médecins!

HÉLÈNE G.

5/5

Mon médecin de famille est à la clinique médicale de Pointe Du Lac et le seul moyen de transport efficace que je possède sont 3 micro-scouter électriques, 3 vélos électriques et un Dragon 🐲 mobile chinois de Bangeran électrique, car je vais utiliser beaucoup plus mes moyens de transport électriques efficace pour l'environnement. Je connais très bien Trois-Rivières car je native de la Mauricie même. Alors je connais très bien les raccourcis de la région d'où j'habite seule présentement 😉👍🏻

Kevin D.

5/5

Personnel de santé excellent. Roxanne D'amour et Josée Boudreau sont extrêmement bonnes et dévoués.

Par contre, la communication est excessivement difficile. Aucun moyen d'envoyer un message sur la plateforme web, jamais aucun rendez-vous de disponible. Lorsque l'on appelle, c'est difficile de parler à quelqu'un et on ne peut pas laisser de message.

J'imagine que leurs plage horaires sont déjà remplies à bloc. Peut être que de faire payer chaque consultation et chaque appel serait un moyen de réduire l'achalandage? Simplement augmenter le frais annuel? Je serais prêt à payer plus avec plaisir.

Francesca R.

5/5

Le service est excellent considérant les facteurs d'aujourd'hui et le personnel est toujours à l'écoute. Je lève mon chapeau à la merveilleuse infirmière praticienne Mme. Dargis, qui a fait toute une différence dans ma vie. Merci!

Paul R.

4/5

Il est vrai que le service téléphonique est achalandé. Par ailleurs, la qualité des soins est définitivement au rendez-vous. On se montre patient et persistant au téléphone et tout va bien .

Virginie C.

1/5

Aucune valeur coopérative: la secrétaire refuse de m’inscrire à une consultation au sans rdv si je n’ai pas de md de famille chez eux.
Aucune valeur coopérative: la secrétaire nous réfère à une clinique privée alors que je paie des impôts pour avoir accès au système de santé!!
Pire encore la clinique privée ne prend pas de nouveaux clients sauf s’ils ont moins de 21 ans.
Aucune connaissance du système de santé du côté de la secrétaire, elle me réfère à l’urgence: j’explique pourquoi l’inf du 811 me dit de voir un md pour mon urgence mineure. Pourtant à l’urgence il est clairement demandé de consulter une clinique pour les urgences mineures car c’est coté P5 (priorité la plus faible à l’urgence).

Françoise F.

1/5

La ligne téléphonique est toujours occupée. Stratégie concoctée par le secrétariat?... Je ne peux parler à personne même si c'est seulement pour récupérer un formulaire et m'assurer qu'il soit bel et bien rempli!

Joannie L.

1/5

Ligne très difficile à avoir, secrétaire incapable de prendre les rendez-vous correctement et nous envois une facture pour rendez-vous manqué alors que c'est son erreur et médecin qui ne pousses pas à trouver le problème !