Beauchemin Gauvin & Guimond cabinet en assurances de dommages inc - Varennes, Québec

Johnnie S.

Ils m’ont rappelé une journée trop tard (ça faisait une semaine que je courais après eux pour parler à quelqu’un qui puisse me soumissionner, comme je ne suis pas nouvelle cliente je ne peux pas parler avec un agent pour les nouveaux clients) alors je dois payer 162$ de frais de résiliation de mon ancienne police 🙃 D’autant plus qu’ils ne sont jamais entrés en contact avec moi avant mon renouvellement, c’est moi qui ai fait des démarches pour me faire faire des soumissions. Mes assurances montaient de prix comme pas d’allure, ils n’ont jamais pris de la peine de m’offrir quelque chose de mieux. Déçue du service. Je donne un 2 étoiles à cause que la fille à qui j’ai parlé était très gentille cependant.

TheCanadianBear

Je déconseille très fortement, à éviter si vous voulez être traité comme un humain. Honnêtement je n'ai jamais eu un service aussi catastrophique que ça. Des courriels sans reponse, des demandes sans réponse également et pour conclure des paiements qui ne cessent pas alors que la demande d'arrêt de contrat a été faite à plusieurs reprises ( preuves à l'appui ). Service vraiment mauvais et peu professionnel il va s'en dire...

giovana G.

Un grand merci à Sébastien Lefebvre-Therrien pour son excellent service ! Après une hausse importante de mon assurance, j’ai décidé de magasiner ailleurs et il a su me trouver rapidement une option beaucoup plus avantageuse. J’ai beaucoup apprécié sa disponibilité, sa patience et la clarté de ses explications. Tout le processus a été simple et rassurant, et en plus j’ai obtenu un très bon prix pour ma nouvelle assurance. Je recommande vivement ses services.

Réjeanne S.

Il est très difficile de trouvé le no. de téléphone pour vous contacter. J'ai laissé un message téléphonique mercredi pour être rappelé afin de discuter du renouvellement.  Comme on ne m'a pas rappelé, j'ai laissé un nouveau message aujourd'hui (vendredi) pour être rappelé.  Je n'ai pas été rappelé et je viens de voir un message dans mes courriels indésirables, m'envoyant un document de résiliation, comme si je l'avais demandé. Ce qui n'est pas le cas. Beau service à la clientèle!!!  Comme vous me l'avez envoyé, et bien je vais m'en servir!

Denis L.

Excellent service lors du renouvellement de notre assurance auto. La courtière Griselda Lizbeth Valladares Cruz nous a expliqué et proposé le produit le plus avantageux pour nous et surtoiut cela a été fait avec une très grande gentillesse.

Valérie R.

J’ai reçu un service exceptionnel avec ce courtier, Sébastien Lefebvre-Therrien. Dès le début, il a pris le temps de m’écouter attentivement et de bien comprendre mes besoins. Ses conseils étaient clairs, pertinents et adaptés à ma situation, ce qui m’a permis de prendre des décisions éclairées.

J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande patience. Il sait mettre les gens en confiance grâce à son approche humaine et rassurante. On sent qu’il a vraiment à cœur d’offrir le meilleur à ses clients.

Je recommande fortement ce cabinet et surtout Sébastien pour son accompagnement remarquable. Si vous recherchez un courtier compétent, à l’écoute et dévoué, n’hésitez pas à faire appel à lui et vous serez entre bonnes mains !

Merci Sébastien !

Luc B.

Un immense merci à Marie-Ève Gagné. Elle a travaillé très fort dans notre dossier d'assurance VR pour trouver le boin assureur avec la bonne couverture pour une prime raisonnable. Elle est patiente, compétente et très professionnelle. Bravo!

Pascal F.

Je suis client à cette endroit pour la dernière année car tu appelle pour parler à quelqu'un pour un sujet par rapport à mon dossier et il disent toujours que la personne est occupé et va me rappeler et faut pas être pressé, et il disent si vous avez besoin de repousser la date d'un paiement d'appeler 72h avant et quand tu appelle il disent qu'il vont me rappeler et il rappelle pas et quand tu rappelle même chose et disent qu'il est trop tard. J'ai assurances maison et auto et l'année prochaine c'est terminé pour moi car je paie et je veux du service et non être toujours en attente et qu'il me disent on va vous rappeller et que l'appelle arrive jamais.