Stained Glass Stuff Ltd - Nepean, Ontario

Eric B.

Grand choix de verre. L’employé m’a aidé dans mon choix d’outils et d’articles et m’a donné quelques conseils pour terminer et encadrer mon vitrail.

Khady N.

L'accueil initial d'un employé homme était courtois et agréable. Un peu après notre arrivée, une de ses collègues femme nous a offert ses services, mais s'est rapidement montrée très agacée par le fait que nous comparions les prix des articles vendus en magasin avec ceux offerts en ligne. Compte tenu de nos budgets limités et de l'inflation de la vie en générale, nous nous devions de limiter nos dépenses autant que possible (n'est-ce pas là le droit le plus fondamental du consommateur!?). Cette employée nous a parlé sur un ton agressif et totalement irrespectueux. Bien que nous ayons dépensé plus de 300$ dans la boutique, nous avons quitté les lieux avec la vive conviction de ne plus jamais y retourner. Nous gardons un arrière-goût amer de notre passage chez Stained Glass Stuff Ltd...

Karina D.

Très bel accueil et service de l'homme lorsque nous sommes arrivée en boutique.
Par contre, une employée c'est montrer agressive et bête avec nous lorsque nous lui avons demander la différence entre le coupe vitre vendu en magasin versus sur une plate forme de vente en ligne.
Son service client agressif et irrespectueux a gâcher notre expérience en magasin.
C'est avec un goût amer que nous avons quitter malgré tout avec une facture de plus de 300 $ de matériel.

Daniel T.

Meilleur place pour le vitrail.

Michel R.

Toujours excellent service

FirstPerson G.

I've ordered online 5 times now, and these guys have gone above and beyond my expected customer service level! My orders ship and arrive very quickly. I receive hand-written thank you notes for my business in every package, stickers, and complimentary band-aid too! Glass NEVER arrives broken due to their diligence in exceptional packing! I've NEVER been shorted on an order because of stock discrepancy. I have received a larger piece than ordered due to stock discrepancy. Like I said, exceptional business to deal with!

Happÿ B.

Friendly staff. Glass samples line the walls, separated by brand/manufacturer and color. Unfortunately you can't expect to find all in the shop. Perhaps updating the sample selection to reflect what is normally in stock and remove discontinued ones?
Updated: they recently began pricing each piece individually which is extremely helpful!

They will help you find what you need and answer your questions happily so be ready for a very positive interaction.

Pic is of my first at home creation.

My only wish is there was another one in the east end of the city, but it's not a long drive on the weekend.

Ian

Place was great, excellent and friendly staff helped me find a great gift for my mom. Greeted me at the door and even gave my kids cake. Didnt seem nervous about having 2 kids hopped up on icing running about. Prices were very reasonable for beautiful stained glass.