Énergie Volthium - Sainte-Martine, Québec

Cristian R.

En 2022, j’ai fait l’acquisition de deux batteries Lithium 12 V 100 Ah pour alimenter un moteur Terrova installé sur mon bateau de pêche. Les batteries ont été placées à l’intérieur du bateau, conformément à mes besoins.
L’année dernière, j’ai commencé à observer des dysfonctionnements sur l’une des batteries : elle cessait complètement de fonctionner pendant une journée, avant de retrouver un état normal le lendemain. Face à ce problème récurrent, j’ai pris la décision de retourner la batterie à l’usine pour expertise. Après deux semaines, un technicien de Voltium m’a informé que la batterie avait subi une infiltration d’eau, ce qui exclut son admissibilité à la garantie.
Il m’a également été précisé que ces batteries nécessitent un boîtier d’étanchéité spécifique, car les modèles standards 12 V 100 Ah ne sont pas conçus pour résister à l’humidité inhérente à un bateau de pêche. Or, cette information cruciale ne figurait nulle part sur le site du fabricant au moment de mon achat. Ce n’est qu’après avoir investi 2300 CAD taxes incluses que j’ai découvert cette contrainte technique.
Suite à cette situation, Volthium m'a offert un rabais sur les batteries Volthium Pro.
Pour profiter de mon bateau, j'ai dépensé jusqu'à présent :
• 2300 CAD (les deux batteries initiales)
• 1828 CAD (deux batteries PRO)
Total : 4128 CAD
Je trouve inacceptable que l'infiltration d'eau due à un défaut d'étanchéité d'une plaque de la batterie ne soit pas couverte par la garantie. Il incombe au fabricant d'utiliser une colle capable de résister pendant une durée raisonnable.
Pour une batterie haut de gamme d'une valeur de 1115 CAD, une durée de vie de seulement deux ans est inadmissible.

Je suis très déçu de mon achat.

Stephan G.

J’ai acheté ma batterie chez un dépositaire.
Première fois que je dois faire appel à vos services.
Rien à redire, service rapide, professionnel.
La résolution de mon problème bien au-delà de mes attentes.
Bravo.
Je recommande Volthium sans hésiter.

Sebastien R.

Service et garantie exceptionnelle facile de communiquer avec quelqu'un. Il m ont écouté sur le problème que j avais...en analysant la situation le problème à été résolu merci à toute l équipe.

Sonia A.

La qualité de leurs batteries est excellente et le service après vente est exemplaire.Bravo à toute l’équipe de gens passionnés.
Je vous recommande cette entreprise.

Francis C.

C'est une entreprise génial! J'ai eu un service de qualité. Les employés chez Volthium donnent un bon service après vente impéccable, ils répondent très bien à nos questions. Je suis très heureux de ma nouvelle batterie 300ah autochauffante. Elle répond a tous mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander les batteries Volthium. Merci!

Sylvain K.

Excellent service client et super produit. La 24v 100A auto chauffante rentre juste dans le casier du bateau. Des heures de plaisir en perspective!!!

François J.

Une compagnie qui applique ses garanties. Toujours une bonne idée de faire affaire avec des gens d’ici. Je ne regrette pas mon choix. Mon Bluetooth a brisé après deux ou trois ans et ils me l’ont changé sans frais.

Jean D.

Excellent technical support from the Engineering team and works great on a Schneider SW8048.
Excellent support technique de la part de l'équipe d'ingénérie et tout fonctionne très bien avec un système Schneider SW8048.